مرحباً بك في أسواق أفندينا نحن نحترم خصوصيتك ونريد حماية معلوماتك الشخصية. لمعرفة المزيد ، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه
توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو إنشاؤها (معالجتها) عند استخدامك لمواقع الويب التي تخصص أسواق أفندينا مثل afndeena.com على سبيل المثال، وتطبيقات الجوال التي تخص أسواق أفندينا (“تطبيقاتنا”). تصف هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك للمواقع والتطبيقات وكيفية استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها وحمايتها. كما أنها تشرح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف يمكنك الاتصال بنا. إذا كنت مقيما في جمهورية مصر العربية.
من المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك؟
سيعتمد كيان أسواق أفندينا المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع مواقعنا وتطبيقاتنا
ماهية البيانات الشخصية التي نجمعها ومتى نجمعها
نطلب منك تقديم بيانات شخصية معينة لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، عند إجراءك لعمليات شراء أو الاتصال بخدمات المستهلكين أو طلب تلقي الاتصالات أو إنشاء حساب أو المشاركة في فعالياتنا أو مسابقاتنا أو عند التفاعل مع مواقعنا أو استخدام تطبيقاتنا. تتضمن هذه البيانات الشخصية ما يلي:
تقديم أو تمرير اسمك وعنوانك لطرف ثالث للقيام بتوصيل المنتج إليك ( على سبيل المثال المورد أو شركة البريد السريع).
مساعدتنا على متابعة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على الموقع الالكتروني إليك والتي قمت بطلبها؛
إدارة حسابك علي الموقع وكذا برنامج ولاء العميل؛
التأكد وإتمام المعاملات المالية الخاصة بالسداد أو الدفع الذي تقوم به أونلاين؛
مراقبة بيانات التحميل من على الموقع الالكتروني؛
تحسين شكل تصميم و/أو محتوى صفحات الموقع الالكتروني وجعلها ملائمة للمستخدمين؛
التعرف على زائري الموقع الالكتروني؛
القيام بأبحاث ديموغرافية عن مستخدمينا وتتبع بيانات البيع؛
إرسال المعلومات التي قد نجدها مفيدة إليك أو التي قد تطلبها منا بما في ذلك معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا
يمكننا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لوكلائنا أو المتعاقدين معنا الذين يقومون بمساعدتنا من أجل تقديم الخدمات التي نقوم بعرضها من خلال الموقع الالكتروني، إجراء المعاملات أو الصفقات، إتمام طلبات المعلومات، تلقي وإرسال الاتصالات والمراسلات، تحديث قوائم التسويق، تحليل البيانات، تقديم خدمات الدعم أو أي مهام أخرى، من حين لآخر
سوف يستخدم وكلائنا والمتعاقدين معنا المعلومات الخاصة بك فقط في إطار ما هو ضروري ولازم للقيام بوظائفهم.
• ملفات تعريف الارتباط، وعناوين بروتوكول الانترنت وعناوين المحيل والبيانات التي تحدد متصفح الويب الخاص بك وإصداره ومنارات علامات الويب
أدوات إدارة ما نجمعه من معلومات
في كثير من الحالات، يوفر متصفح الويب أو المنصة الأساسي لجهازك المحمول أدوات إضافية تتيح لك التحكم في الوقت الذي يجمع فيه جهازك فئات معينة من المعلومات أو يشاركها. على سبيل المثال، قد يعرض جهازك المحمول أو متصفح الويب أدوات تتيح لك إدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مشاركة الموقع. نحن نشجعك على التعرف على الأدوات المتاحة على أجهزتك واستخدامها.
عند استخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا، سنقوم باستخدام بياناتك لتوفير المنتج أو الخدمة التي قمت باختيارها. على سبيل المثال، إذا قمت بإجراء عملية شراء على موقع أسواق أفندينا أو شاركت في حدث ما أو عرض ترويجي، فسنستخدم معلومات الاتصال التي تعطينا إياها للتواصل معك بشأن المشتريات أو الحدث أو العرض الترويجي. إذا اتصلت بخدمات المستهلكين، فسنستخدم معلوماتك المتاحة لدينا، مثل معلومات التسليم أو السداد أو المنتج الذي اشتريته لمساعدتك في حل مشكلة ما أو الإجابة على أحد أسئلتك.
إن كان لديك أي رأي أو شكوي فيما يخص سياسة الحماية الخاصة بنا يرجي إبلاغنا علي الفور من خلال إيميل الدعم الخاص بنا [email protected]
